AIサブスクノート

サポート

アプリの使い方、データ、サブスクリプションについてご案内します。

よくある質問

入力したデータはどこに保存されますか?

サービス名、料金、支払予定日、メモなどの管理データは、原則として利用者の端末内に保存されます。運営者へ自動送信されません。

機種変更や再インストールに備えるにはどうすればよいですか?

設定のデータ管理画面からバックアップファイルを作成し、安全な場所へ保存してください。本アプリは自動クラウド同期を行いません。

支払日が近づいたら知らせてくれますか?

本アプリに通知機能はありません。ホーム画面の「近日中の支払い」と、カレンダー画面で次回の支払日と無料体験の終了日をご確認ください。

アプリを使うにはサブスクリプションが必要ですか?

必要です。無料でご利用いただけるプランはありません。月額プラン(300円)または年額プラン(3,000円)をお選びいただけます。両プランで使える機能は同じで、お支払いの周期だけが異なります。実際の販売価格はApp Store上に表示される価格を優先します。

無料体験はありますか?

初回対象の方には、App Storeの判定に基づき1週間の無料体験が適用される場合があります。無料体験はApp Storeでサブスクリプションを開始した時点から始まります。無料体験期間の終了前に解約しない限り、選択したプランで自動更新され、Apple Accountへ課金されます。適用可否はApp Storeの購入画面でご確認ください。

解約するにはどうすればよいですか?

Appleのサブスクリプション管理画面から行ってください。アプリを削除(アンインストール)しただけでは解約されません。

解約すると入力したデータは消えますか?

消えません。サブスクリプションを解約または期限切れになっても、端末内に保存されたデータを自動的に削除することはありません。再びサブスクリプションを開始すると、そのままご利用いただけます。

購入を復元するにはどうすればよいですか?

利用開始画面または設定画面の「購入を復元」から、同じApple Accountに関連付けられた対象の購入を確認できます。

アプリのデータを削除するとサブスクリプションも解約されますか?

解約されません。全データ削除やアプリのアンインストールを行っても、App Storeの自動更新サブスクリプションは継続します。解約はAppleのサブスクリプション管理画面から行ってください。

CSVとバックアップの違いは何ですか?

CSVは表計算ソフトなどで内容を確認するための形式です。バックアップは本アプリへデータを復元するための形式です。バックアップファイルは暗号化されていないため、安全に保管してください。

お問い合わせ前のお願い

お問い合わせには、パスワード、APIキー、クレジットカード番号、バックアップファイルの中身などの秘密情報を記載・添付しないでください。

不具合については、端末の機種、OSバージョン、アプリで行った操作、表示されたメッセージをお知らせいただくと確認しやすくなります。

お問い合わせ

事業者氏名:Takahisa Eguchi
屋号:MARUE WORKS

support@marueworks.com