サポート

アカウント登録は必要ですか？

必要ありません。

デジものはどのように登録しますか？

ホームまたは一覧の「＋ デジものを登録」から登録します。入力が必要なのは名前だけです。写真・カテゴリー・購入日・購入価格は、あとから足すこともできます。

記録や写真はどこに保存されますか？

原則として端末内に保存されます。開発者のサーバーへ自動送信することはありません。

無料版では何台まで登録できますか？

5台まで新しく登録できます。すでに登録した記録は、台数にかかわらず見たり編集したりできます。

6台目以降も登録したいときは？

買い切りの「登録台数の上限を解除」をご購入いただくと、何台でも登録できるようになり、バナー広告も表示されなくなります。一度きりのお支払いで、月額・年額の継続課金ではありません。

価格はApp Storeの表示をご確認ください。購入画面には、その時点の価格が表示されます。

購入した内容を復元できますか？

できます。購入画面または設定画面の「購入を復元」から復元できます。同じApple Accountの購入履歴を確認します。機種変更や再インストールのあとにご利用ください。

保証期限が近づくと通知は届きますか？

届きません。保証期限をお知らせする通知の機能はありません。

保証期限を登録しておくと、一覧や詳細の画面に「あと◯日」「本日まで」「保証終了」と表示され、残りの期間をひと目で確認できます。一覧を「保証期限が近い順」に並べ替えることもできます。

これらの表示は、お客さまが入力された日付をもとにしたものです。メーカー保証の内容を照会するものではありません。

売ったり譲ったりしたデジものはどうなりますか？

詳細画面の「手放す」から、売却済み・譲渡済み・処分済みとして記録できます。削除ではないので、写真も履歴もそのまま「保管庫」に残ります。間違えたときは「所有中に戻す」で戻せます。

バックアップはできますか？

できます。設定画面の「バックアップと復元」から、記録と写真をまとめた1つのファイル（ZIP）を作成できます。作成するとiPhoneの「ファイル」が開くので、保存先を選んで保存してください。選べる保存先は、ご利用の環境によって異なります。

復元も同じ画面から行います。「バックアップから復元」を選び、保存しておいたファイルを選んでください。復元は追加のみです。すでにある記録が書き換わることはありません。復元できる台数に制限はありません。

アプリを削除するとデータはどうなりますか？

端末内データは失われる場合があります。必要なデータは事前にバックアップしてください。