サポート

アカウント登録は必要ですか？

必要ありません。本アプリにはアカウントを作成する機能がありません。

デジものはどのように登録しますか？

ホームまたは一覧の「＋ デジものを登録」から登録します。入力が必要なのは名前だけです。写真・カテゴリー・購入日・購入価格は、あとから足すこともできます。

記録や写真はどこに保存されますか？

原則として端末内に保存されます。開発者のサーバーへ送信することはありません。サーバーとの同期やクラウド同期の機能はありません。

機種変更のときは、バックアップを作成して新しい端末で復元してください。

無料版では何台まで登録できますか？

5台まで新しく登録できます。すでに登録した記録は、台数にかかわらず見たり編集したりできます。

6台目以降も登録したいときは？

買い切りの「登録台数の上限を解除」をご購入いただくと、何台でも登録できるようになり、バナー広告も表示されなくなります。一度きりのお支払いで、月額・年額の継続課金ではありません。

価格は日本では800円です。購入画面には、ご利用のストア（App StoreまたはGoogle Play）のその時点の価格が表示されます。

購入した内容を復元できますか？

できます。購入画面または設定画面の「購入を復元」から復元できます。機種変更や再インストールのあとにご利用ください。

• iPhone：購入したときと同じApple アカウントの購入履歴を確認します。
• Android：購入したときと同じGoogle アカウントの購入履歴を確認します。端末のPlay ストアに、そのアカウントでログインしてください。

iPhone版とAndroid版の間で購入を引き継ぐことはできません。

保証期限が近づくと通知は届きますか？

v1.0.4から、設定で「保証期限の通知」をオンにすると、保証期限の30日前・7日前・前日に、端末内の通知でお知らせできます。通知は初期状態ではオフです。

端末の通知の設定や状態によっては、通知が届かない場合があります。通知は補助的な機能のため、保証期限はお客さまご自身でもご確認ください。

保証期限を登録しておくと、一覧や詳細の画面に「あと◯日」「本日まで」「保証終了」と表示され、残りの期間をひと目で確認できます。一覧を「保証期限が近い順」に並べ替えることもできます。

これらの表示は、お客さまが入力された日付をもとにしたものです。メーカー保証の内容を照会するものではありません。

保証期限の通知が届きません

次の点をご確認ください。

• アプリの設定画面で「保証期限の通知」がオンになっているか
• そのデジものに保証期限が登録されているか（通知は30日前・7日前・前日です）

iPhoneの場合：

• 「設定」アプリ →「通知」→「デジもの手帳」で、通知が許可されているか
• 集中モード（おやすみモードなど）で通知が止められていないか

Androidの場合：

• 端末の「設定」→「アプリ」→「デジもの手帳」→「通知」で、通知が許可されているか
• 同じ画面で「保証期限のお知らせ」の通知がオンになっているか
• サイレントモードや省電力（バッテリーの最適化）の設定で、通知が止められたり遅れたりしていないか

設定の項目名や場所は、端末やOSのバージョンによって異なります。

売ったり譲ったりしたデジものはどうなりますか？

詳細画面の「手放す」から、売却済み・譲渡済み・処分済みとして記録できます。削除ではないので、写真も履歴もそのまま「保管庫」に残ります。間違えたときは「所有中に戻す」で戻せます。

バックアップはできますか？

できます。設定画面の「バックアップと復元」から、記録と写真をまとめた1つのファイル（ZIP）を作成できます。作成すると保存先を選ぶ画面が開くので、保存先を選んで保存してください。

• iPhone：「ファイル」から保存先を選びます（iCloud Driveなど）。
• Android：保存先のフォルダを選びます（端末内のフォルダやGoogle ドライブなど）。

選べる保存先は、ご利用の環境によって異なります。バックアップファイルにはシリアル番号を含む記録が入るため、保存先の管理にご注意ください。

復元も同じ画面から行います。「バックアップから復元」を選び、保存しておいたファイルを選んでください。復元は追加のみです。すでにある記録が書き換わることはありません。復元できる台数に制限はありません。

アプリを削除するとデータはどうなりますか？

端末内データは削除されます。必要なデータは事前にバックアップしてください。

アプリを残したまま記録だけを消したいときは、設定画面の「バックアップと復元」にある「すべてのデータを削除」をご利用ください。保存したバックアップファイルは、保存先からご自身で削除してください。